Google Plus, un réseau trop vite mis de côté ?

Google Plus c’est comme le Sahara ?..

Qualifié de « ville fantôme » par les analystes qui dressent un état des lieux de plus en plus pessimiste (voir la dernière étude de RJ Metrics qui décrit l’absence d’engagement comme sa principale faiblesse), Google Plus multiplie les tentatives pour s’imposer comme un réseau social de référence.

De l’intégration d’applications à ses vidéo-bulles en mars, au relooking de son interface en avril en passant par le récent rachat du service de messagerie instantané Meebo, la plateforme s’enrichie de nouvelles fonctionnalités mais ne semble pas pour autant réussir à capter l’attention des internautes…

Et pourtant, l’étendue des possibilités qu’offrent ses différentes fonctionnalités, notamment les Hangouts (ou vidéo-bulles en français) dont nous venons de parler, est loin d’être inintéressante…

Pour rappel il s’agit du service de visioconférence de G+ qui permet jusqu’à une dizaine de participants de dialoguer en direct sur le réseau. Une fois un Hangout lancé il apparaît automatiquement dans votre fil d’actualité et invitera les membres du réseau à y participer en cliquant sur le bouton « Join this Hangout ».

L’avantage de ce système réside dans le fait qu’il est possible de filtrer l’accessibilité à la publication via les différents cercles que vous avez constitué.

Fortement amélioré depuis le lancement de Google+ l’année dernière, les Hangouts permettent aussi aujourd’hui d’éditer un document collaboratif simultanément grâce à l’intégration récente de Google Docs, de jouer à des jeux ou de visionner ensemble des vidéos YouTube, d’ajouter directement des participants en les appelant sur leur ligne mobile ou fixe ou encore de partager vos écrans. Une sorte de Skype amélioré si vous préférez !

En mode public, les Hangout c’est aussi un moyen de s’exprimer et de repartager aussitôt la vidéo avec le monde entier grâce à la fonction d’enregistrement automatique liée à YouTube.

Fort de ses capacités bon nombre de personnalités et marques américaines y ont déjà eu recours dans leurs campagnes. Parmi elles, le président Barack Obama lors d’un discours à la Maison Blanche en janvier ou encore Coca-Cola qui lançait un Hangout animé par deux de ses archivistes afin de donner la possibilités aux internautes d’en apprendre plus sur l’histoire de sa marque en février dernier. Plus d’exemples ici.

Diffusée cette semaine sur Meltybuzz, celle qui a tout particulièrement retenu notre attention concerne StutterSocial, une organisation dont la vocation est d’aider les personnes qui bégaient à lutter contre leurs maux.

A travers Google+, et grâce à l’usage des Hangout, StutterSocial leurs propose ainsi des rendez-vous où elles peuvent se réunir et vaincre leur anxiété en s’exprimant entre elles sur le sujet ou plus largement des thématiques culturelles. L’objectif étant de leur permettre de prendre la parole en public et de les aider à dédramatiser leurs troubles d’élocution. Une initiative forte de son succès, puisque la page ouvre aujourd’hui plus de 4 vidéos bulle par semaine et accueil des personnes de près d’une dizaine de pays.

Comme nous le montre ces quelques exemples, l’usage des Hangouts offre nombreux moyens à une marque pour se rapprocher de sa cible : que ce soit dans le cadre de la promotion d’un nouveau produit pour recueillir des avis ou encore pour permettre au consommateur d’entrer dans l’univers de la marque comme l’a fait Coca avec ses archives par exemple, cet outil est aujourd’hui encore peu exploité compte tenu des leviers marketing qu’il présente.

Vous en avez d’autres ? Partagez les avec nous dans les commentaires !